中医世家马晓年

问大家一个问题。

你给公益捐钱的时候，会不会担心自己的钱打了水漂？

我可太担心了。

我捐了很多年钱，从小学的时候学校组织捐钱到工作以后在网上给公益项目捐钱，就没断过。

但我对这事儿其实并不信任，因为我确实不知道钱去哪里了。

很多时候我只能看到一个项目名字和一份不知道多久以前的宣传资料，没人告诉我为什么要捐的钱是这个数字，它们会被怎么使用，以及怎么证明这些钱被正确使用了。

所有人都只告诉你，出钱就完事了，别管那么多，你捐钱是为了让自己心安。

但不好意思，搞不清楚这些。

我，的，心，不，安。

我不怕捐钱，我希望世界更好。

但我怕钱没有落到实处。

如果我被骗了，那这个钱花的就太亏了，不仅没帮到人，关键是连装叉的属性都没了。

又没帮到人，又没装到叉，还丢了钱。

凯子不是这么当的。

2

从【出资】的角度讲，给公益项目捐钱就和投资一家公司是一样的，都是我出钱，你办事。

我是公司的股东，但我不参与具体管理，那我怕不怕你们这些高管拿着我的钱乱来？

当然怕。

为什么股东能信任公司，因为所有上市公司都有财报，都有【股东大会】。

高管如果不想被股东在股东大会上暴打，就不敢太胡作非为。

无论是商业还是公益，都应该遵循两个基本原则：

【谁出钱对谁负责】，以及【信息透明是信任的基础】。

现在我给你这个公益项目捐了钱，我就应该参加股东大会，就应该有百分百的知情权。

我明明成了你的股东，你凭什么不对我负责？

你什么都瞒着我，什么信息都不公开，凭什么要求我的信任？

这事儿不对。

3

整个公益行业最大的困境，从来都不是大家捐钱意愿的问题。

而是大家真的分不清谁是谁，哪个公益机构好，哪个公益机构不好。

所以只要有一家机构被曝出有问题，整个行业就会一起挨骂。

很多从业者抱怨做公益真难，在一线做事本来就已经累得半死了，还要面对无穷的猜疑。

委屈吗？

委屈。

但是没办法。

做公益就是要剖腹证粉，没有这个决心和觉悟，也不用做公益了。

毕竟捐赠者是真的要出钱给你的，谁的钱都不是大风刮来的。

我负责出钱，你负责向我证明自己不会乱花钱，这个模式才能够自洽。

但如果是我负责出钱，你负责告诉我别怀疑，要信任，要鼓起勇气去爱，要拥抱世界，总之就是别怀疑，那你不如直接告诉我钱被你恰了。

起码我不用提心吊胆了。

要让捐赠者放心，公益机构必须自证，这是最基本的道理。

自证这个事情说起来简单，其实非常非常难，想达到效果，必须符合两个要求。

第一，我要自证，首先得聚一帮人来看吧。

我自己在一个没人看的网站上公开信息，这个是没有任何意义的。

第二，得有一套规范的流程，把所有情况都考虑到。

你乱哄哄一顿说，完事了发现什么重点都没讲到，这样怎么可能有说服力。

今年4月，腾讯公益首次发起【公益股东人大会】，每一位捐赠者都是公益事业的【股东人】，可以通过项目反馈的方式收到会议邀约，在腾讯会议上直接与机构负责人面对面。

公益机构则要在大会上公布财报和资金明细，接受【股东人】和其他网友的质询。

在传播渠道和规范流程上，这种模式有着天然的优势。

首先，它以微信为载体，微信的用户量和关系网不需要我多说了吧。

再加上视频号、公众号、小程序和腾讯会议这些工具的辅助，能确保公益机构的自证被最多人看到。

其次，股东人大会模仿的是企业的股东大会。这是企业的股东和企业管理者在无数次博弈中总结出来的完善机制，用来解决公益的互信问题绰绰有余。

在头三家参加打样的公益机构在股东人大会上公开所有信息、接受所有人的质疑、把自己机构内部的一切都展示出来给人看以后，大家才能更好的产生信任。

这是自证的最高级形式，是一种直接的证据，它强于一切巧妙的辩解和无数间接证据。

只要我对这个项目感兴趣，我就一定敢捐，你都这样展示自己了，我还有什么不相信的？

阻止我的只会是我的钱包，而不会是我的理智。

很有趣的是，这个公益股东人大会都这么严苛了，但之前参加过的所有机构都选择了继续，并且还有更多公益机构在疯狂报名表示加我一个。

今年5月，腾讯公益联合恩派公益共同发起了透明公益助力计划。自从计划启动以来，陆续有400多家公益机构提出申请，其中将有一百家被选中召开股东人大会。

今年的99公益日即将来临，公益股东人大会将进一步展开。截至目前，已经开了97场。至2022年99公益日期间，将完成100场公益股东人大会。

这并不是一件容易的事情，绝大部分的公益机构都很少有类似【发言人】的角色，过去它们也不需要有。

而现在它们要在成千上万人面前展示自己，回应公众质疑和挑战，这考验的不仅仅是机构本身的勇气，还有个人素质和心理承受能力。

但这也是一件必须的事情。

对参加过的公益机构来说，只要它们参与了一次，往后其实就一定要继续参加了。

因为去年你敢公开，今年不敢公开，所有人都会想你是不是有什么问题。

但反过来说，只要你继续参加，我就一定可以相信你。

所以只要是真的想做事，而不是想捞钱的公益机构，一定会努力去参加这个公益股东人大会。

对于藏污纳垢的机构来说，这是断头台。

但是对所有愿意做事的公益机构来说，这就是封神榜。

我只要上去一次，我就